Category Archives for siol
SiOL: Planet za znoret, ups … (upam, da) doživet
Ko zjutraj (res zjutraj, pred osmo) kličem na SiOL in razložim problem (če je PCMCIA mrežna kartica u modemu dela, če ne, ne jebe). Na oni strani je Žiga najbolj navdušen nad našimi hitrostmi in tem, da ni nič ne pada dol – če dela. Zanimivo.
Še enkrat se prepričam, da modem dela samo, če dam mrežno noter, drugače se sploh ne poveže, ne morem ga pingat in zmrzne na turbo. To drži kot pribito. Kličem na Ram 2 in pravi, da naj prineseva modem tja. Z Gregorjem že hočeva na Ram 2, ko ugotoviva, da tudi router nekako pride skozi in internet kar naenkrat šiba (tudi čez router in ne samo direkt na modem): dol od 0.7 fo 1.1 MB, gor od 50 do 80 kB (seveda sem izklopil nastavitve autoconnecta na modemu in vse na routerju ponastavil vse kot je bilo pred upgradeom).
Od 10.30 kar dela … in se ne dotikam ničesar. Ne kličem nikogar, ne nosim nič nikamor. Ne morem vam povedat kakšna milina. In ker dela že nekaj ur brez pizdarij in je vse okej, sem se odločil, da že danes postam tale blog post.
Ne upam se pa resetirat modema, ker ne vem kaj me čaka. Ampak … kar ne veš, ne boli. Zato se bom zdaj naslajal nad brzino in me boli za vse. Dokler ne crkne, potem pa spet moja najljubša številka – 080 1000 
Continue reading
SiOL: Planet za znoret, part 3
11.26 – Aleks še vedno ni poslal navodil. Pa tako prijazen se je bil slišati. Po petih minutah ponovnega čakanja mi prijazna Alenka pove, da Aleksa ni in rečem, da naj še proba ali pa mi najde koga drugega, ki mi bo lahko poslal ta preklemana navodila. Po 17ih minutah na čakanju mi reče, da ne najde Aleksa in ji rečem, da naj najde koga, ki mi jih lahko da, ker hočem govoriti z njim, ko mi jih pošilja in počakati, da bodo poslana.
Glede na to, da čakam na pofukan PDF več kot 24 ur ostanem "on hold" še nekaj minut, ko mi pove, da teh dveh ljudi (očitno Aleksa in še enega) ni v firmi in da mi nobeden ne more pomagati. Končno pa dobim mail od Aleksa in mu fw-jam moj včerajšnji mail s prošnjo za navodila.
12.03 – Spet je crknil SiOL. Gremo raje na kosilo, kot da se živciramo. Ko pridemo nazaj, internet spet dela, sem pa dobil od Aleksa "Mail delivery failed", očitno je nekje nekdo narobe slišal / povedal. Pa kaj. Kličem še enkrat … Tokrat je z mano Zoran , ki pravi, da bo pogledal, kje imajo oni navodila. Pošlje Prvi ZIP fajl se noče odzipat. V drugem mejlu dobim nek html fajl z parimi slikami, ki mi ne pove nič novega.
…
Aleks ob 16.40 pošlje navodila v PDF-ju, se oprošča, ker je moral počakati na lektorirano verzijo navodil.
Celo popoldne in večer se nekaj zajebavam z nastavitvami. Iz Sagema mi d/lja 1.1 MB/s, uploada pa cca 70 kB/s, uaau. Hočem naštimat WiFi na Sagemu, brez sreče … s pomočjo 080 1000 ugotovim, da je kompatibilna samo Sagemova WiFi kartica. Ob 21h obupam in se odpravim domov. Net še vedno ne dela.
* Celotna zgodba
… beri SiOL: Planet za znoret
… beri SiOL: Planet za znoret, part 2
… beri SiOL: Planet za znoret, ups … (upam, da) doživet
SiOL: Planet za znoret, part 2
Davorinov log za dan 21.03.
08.30 – Modem se kar sam reštarta. Dvakrat?!
08.48 – Kličem Aleksa (smo ga spoznali že v prejšnjem postu), da vidim kaj dogaja. Na čakanju sem 3 in pol minute, da dobim operaterja, po 5.58 minutah prekine?!?! Bizarno, ampak poizkusim še enkrat. Kličem, zahtevam Aleksa, in sem na čakanju 6.32 minut in mi operater Zoran mi pove, da se ne oglasi. Zagrozim mu, da pokličem Aleksa čez eno uro.
09.07 – Internet spet crkne. Ne kličem, čakam.
09.10. – Aleks kliče. Pravi, da so na RAM2 dali narobni firmware. In da je on na daljavo naložil nov firmware. Pada lahko samo sinhronizacija in je stvar linije in je to Telekomova reč. Pravi še, da je upload slabši zatko ker, proizvajalec odpravlja napake. Verjetno bo trajalo nekaj časa, nekaj časa pa naj bi bilo pari dni.
Utrne se mu ideja, da ponastavimo tovarniške nastavitve, potem pa še da poizkusimo kar prek Sagema, ki se zdaj obnaša kot router … bomo poizkusili.
Več kot 11 minut pogovora in ob 11h še vedno nisem dobil manuala za Sagema, kot sva se dogovorila. Sam pa ne bom štimal modema, kar tako brez manuala. Saj vemo prvo pravilo: RTFM, potem pa lahko kaj dela (če seveda imaš stvar priklopljeno).
Sicer danes, po 16. dneh internet dela, obesi se vsake toliko, ne dela s polno hitrostjo, ampak … mogoče je to zaradi routerja. Bom počakal na navodila, pa preizkusim.
* Celotna zgodba
… začetek: SiOL: Planet za znoret
… nadaljevanje: SiOL: Planet za znoret, part 3
… nadaljevanje: SiOL: Planet za znoret, ups … (upam, da) doživet
SiOL: Planet za znoret
7. marca sem na svoj e-naslov dobil SiOL-ovo pošto o novi super-truper 20 Mbit/s ADSL 2+ ponudbi. Jasno, smo se v TOZD-u enoglasno odločili, da je 10 Mbit/s dol in 768 kbit/s gor nujni upgrade. Naslednji dan sem poklical na SiOL. Tu se je začela moja zgodba … in tole je moj “log” o tej, še nedokončani zgodbi.
08.03.2006
Moja najljubša telefonska 080 1000, pokličem in prijazni glas na drugi strani mi pove kaj narediti … pojdite na moj.siol.net in vtipkajte uporabniško ime in geslo, nato vtipikajte naročniške podatke in številko na Telekomovem računu (?!) in jasno da je bilo s številko nekaj narobe. Kakorkoli … mi po nekaj “metodah neuspešnih poizkusov” (seveda stvar v Firefoxu ne deluje kot bi morala). Zagnjavim ubožčka na oni strani kdaj bodo priklopili in mi obljubi, da do petka, 10.03. bo.
10.03.2006
Cel dan na sestankih. Preventivno kličem na SiOL in preverjam, ali je že, a še ni in kako daleč smo. Še ni, ker so neki tehnični problemi s centralo, je treba neki prevert pri Telekomu. Kličem na Telekom, oni bodo preverili, ampak je dobiti nek zahtevek in ko Telekomovec dobi nalog to tudi zrihta in vrne informacijo SiOLu, ki odpre pipco. Takole laično zvem kako in kaj in da je vrsta taka kot je in da naj počakam.
13.03.2006
Vseeno preverim kako je s SiOLovim ADSL 2+, katerega povezavo zagotavlja Telekom Slovenije danes?! Vsak drugi operater na 080 1000 hoče jet z mano čez postopek na moj.siol.net … malce čudno, ampak kmalu ugotovim, da si zadnjič (pet dni nazaj) sistem ni zabeležil mojega naročila, ker je šlo nekaj narobe v sistemu. Super. Sem še bolj zadovoljen, ker smo spet na točki nič. Prijazni sogovornik na 080 1000 me po gnavljenju “obljubi”, da bo v sredo, najkasneje v četrtek fertik. Sumim, da so to bolj piškave obljube, vendar se tolažim, da sta SiOL in Telekom resni firmi in da si ena drugi ne bi privoščili metanja polen pod noge kot npr v primeru T-2 – Telekom.
14.03.
Rahlo sem apatičen. Ne kličem na 080 1000, niti na 080 70 70.
15.03.
Preventivno pokličem na SiOL, ker bo kmalu četrtek in ugotovimo, da je problem v nekem IP banu in da je treba dat na ta IP ban, ampak ker je že po 16ti danes ne bo nič. Je pa mi striček razložil, da je treba v centrali pri Cankarji en kabel iz ene luknje v drugo ruknt.
16.03.
Težim na SiOL, Telekom, malo tu, malo tam, na koncu ostanem sam. Z obljbuo, da jutri do 12h bo. Za zihr. Bomo videli
17.03.
Do 12h internet dela super. Potem pa malo pokličem svojo mamo (kje, mame ne kličem več, pogovarjam se samo s SiOLom in Telekomom) in rečejo da zdaj zdaj bo. Potem pa ob cca 12.30 zgodi mrk. Internet pade dol. Ping nič, spet kličem, umirjeno, ker vem da z agresijo ne bo nič, stricu razložim, da pinga vsake par sekund, potem pa spet ne … ugotoviva, da linijo prekinja. Prijavim napako na 116 (uuuu, nova cifra). Zatežim onemu na 116, da naj prijavljeno napako odpravi, ker imamo stranko naročeno za ob 13h in da bo to res blamaža, če ne nimamo interneta in me pouči, da je vrsta takšna kot je in da zagotavljajo, da je z zakonom določeno, da morajo stvar urediti v 48 urah in naj po domače “smanjim doživljaj”.
Do 16h gledam ping, ki malo dela, malo ne, vmes malo kličem na SiOL, kjer povedo, da je treba upgradeati firmware modema, da bo delovalo in nič več prekinjamo in da lahko pošljejo Telekomovca, da to zrihta in še opravi meritve, če gre kaj drugega tudi narobe. Ob 16.30, sem ravno na faksu me kliče Telekomovec, da lahko on zdaj pride, ampak nobenega ni v pisarni, drek, in da jutri (v soboto) ne more, ker ni dežurnega računalničarja na Telekomu in da lahko tudi sami nesemo modem na Ram2 v ponedeljek.
Po eni strani mi je za vikend vseeno, ker so itak Viktorji in ta vikend 100% ne bomo nič v pisarni.
20.03.
Zjutraj dela, pa ne dela, pa dela pa ne dela, pa dela pa nedela. V petek smo prijavili napako na Telekomu, striček na SiOLu je rekel, da naj pokličem na Telekom, da vidim kaj se dogaja s to napako, pa mi teta na 116 reče, da je zadevo prevzel SiOL, in sicer nek A.I. (celo ime mi je dala – v nadaljevanju mu rečimo kar Aleks). IN je reku, da bo omenjeni A.I. zrihtal. Zanimivo je, da je bila napaka prijavljena Telekomu in da sem cel dan klical na SiOL in spraševal kako je sedaj z problemom in mi niso vedeli povedat’, da so podal’ žogco nazaj na Telekom. Agrh.
* Zgodba se tu še ne konča … glej značko siol Continue reading